Veri Sorumlusu
- Veri Sorumlusu: SULUDAĞ TEKSTİL VE GİYİM SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
- Hizmet Markası: MDR FİLO
- Kayıtlı Merkez: Tatlıkuyu Mah. 1301/4. Sk. No: 15 İç Kapı No: 1 Gebze / Kocaeli
- E-posta: info@mdrfilo.com
- Telefon: 0542 534 1612
MDR FİLO, Şirket tarafından araç kiralama hizmetlerinde kullanılan hizmet markasıdır.
1. Toplanan Kişisel Veri Türleri
Araç kiralama talebi, teklif, sözleşme, teslimat ve iade süreçleri için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki bilgiler işlenebilir:
- Kimlik ve Ehliyet Bilgileri: Ad, soyadı, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi, sürücü belgesi bilgileri ve gerekli hallerde pasaport bilgileri.
- İletişim Bilgileri: Telefon, e-posta, adres ve talep mesajları.
- Kiralama Bilgileri: Araç tercihi, tarih aralığı, teslim/iade noktası, sözleşme ve araç teslim tutanakları.
- Ödeme ve Fatura Bilgileri: Kiralama bedeli, depozito/provizyon, fatura ve tahsilat kayıtları. Kart bilgileri MDR FİLO tarafından saklanmaz.
- Dijital Kayıtlar: IP adresi, cihaz/tarayıcı bilgisi, çerez tercihleri ve web sitesi kullanım kayıtları.
2. Veri İşleme Amaçları
- Araç kiralama talebinin alınması, teklif hazırlanması ve sözleşmenin ifası
- Araç teslimi, iadesi, hasar, kaza ve operasyonel süreçlerin yürütülmesi
- Depozito/provizyon, tahsilat, fatura ve muhasebe süreçlerinin tamamlanması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurum taleplerinin karşılanması
- Müşteri talep ve şikayetlerinin cevaplanması
- Web sitesi güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi ve çerez tercihlerinin yönetilmesi
3. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz yalnızca araç kiralama hizmetinin gerektirdiği ölçüde, yasal zorunluluklar kapsamında veya hizmet sağlayıcılarla sınırlı olarak paylaşılabilir.
- Yetkili kamu kurumları ve adli/idari merciler
- Ödeme, depozito veya provizyon işlemleri için ilgili banka ve ödeme kuruluşları
- Kiralanan araçların trafik sigortası, kasko, hasar ve muafiyet süreçleri kapsamında ilgili sigorta şirketleri
- Muhasebe, hukuk, bilgi teknolojileri, araç bakım/onarım ve yol yardım hizmet sağlayıcıları
Kişisel verileriniz üçüncü kişilere satılmaz.
4. Çerez Kullanımı
Web sitesinde zorunlu çerezler temel işlevler için kullanılır. Analitik veya reklam/ölçüm teknolojileri aktif edilirse kullanıcı tercihleri ve yasal gereklilikler dikkate alınır. Ayrıntılı bilgi için Çerez Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz.
5. Veri Güvenliği
Kişisel verilerin korunması için erişim yetkilendirmesi, SSL/TLS ile güvenli aktarım, sınırlı saklama, çalışan gizlilik yükümlülükleri ve gerekli teknik/idari tedbirler uygulanır. Kart bilgileri MDR FİLO tarafından saklanmaz; ödeme ve provizyon işlemleri ilgili banka veya ödeme kanallarının koşullarına göre yürütülür.
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınızı kullanmak için info@mdrfilo.com adresi üzerinden veya kayıtlı merkez adresimize yazılı başvuru yapabilirsiniz. Başvurularınız yasal süreler içinde değerlendirilir.